Votre coupon de shooting possède une date de validité.
Le rendez-vous doit normalement être pris avant cette date butoir.
Dans le cas exceptionnel de planning chargé, nous pouvons étendre cette période de validité de 3 mois supplémentaires gracieusement.
Comment ça marche ?
Il suffit de nous envoyer votre coupon shooting par mail à contact@oprodz.com avec en sujet « Demande d’extension de validité ».
Ensuite nous expliquer votre demande, et les raisons de la demande de l’extension.
Enfin, fournir en pièce jointe une photo ou un scan de bonne qualité de votre coupon.
ATTENTION
Pour les coupons Groupon : les codes du bon ET de sécurité doivent être lisible ainsi que le QR code
Pour les coupons OProdZ : la référence doit être bien lisible.
Pour les chèques wonderbox : Un envoi postale peut être demandé.
Pour les coupons Groupon et Wonderbox, les coupons seront pré-encaissés afin de pouvoir étendre la validité
Une fois étendu, les coupons ne sont plus remboursables.
Comment savoir si mon bon est étendu ?
Vous recevrez par mail, une confirmation ainsi que la nouvelle date de validité afin
de réaliser votre réservation en ligne. Sans cette confirmation, le coupon n’est pas étendu.
Je n’ai pas pu re-réserver malgré mon extension de validité, comment faire ?
Merci de nous contacter par téléphone afin de résoudre ce problème au 06 24 21 07 52.